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定制家具行业需标准化

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定制家具行业需标准化

随着市场上的定制家具越来越多,设计师业务不熟练、设计效果与实际产品有出入、安装送货不及时、产品质量不如展厅优良、使用后五金配件容易损坏,只修不退等问题频频出现。

定制家具的产品质量和工艺都必须满足国家标准,目前定制家具出现的大部分问题多属于合同纠纷,如送货不及时、设计师业务不熟练等问题,需要在合同里标示清楚,无法通过国家质量标准来解决。

对于定制家具出现的问题,各个企业有不同的处理方式。大部分品牌对于定制家具都有专门的售后部门,对出现的问题,经销商和安装工人需到现场查看,并且限期处理,产生的修补费用以及交通费、快递费,均由企业来承担。购买定制家具的消费者,可以去大的卖场,选择有一定知名度的品牌企业,对服务的流程多留心。

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